Wie Zijn We ?
Oriental Notes ®, Kvk nummer 71063102 , gevestigd aan Troelstrastraat 36 te Culemborg. Contactgegevens: info@orientalnotes.nl.
Algemene Voorwaarden geldig vanaf 16-11-2019
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Oriental Notes . De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van orientalnotes.nl. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
Oriental Notes behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Oriental Notes erkend.
1.4 Oriental Notes garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Oriental Notes
bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk
is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is
om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts
gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 30 dagen na
plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de
bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Oriental Notes zal, behoudens tegenbewijs, zijn
voldaan zodra de door Oriental Notes geleverde zaken een keer aan de
afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de
vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het
aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde
termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant
tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor
de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen
op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de
geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave
van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de
bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de
geleverde zaken niet aan Oriental Notes heeft teruggezonden, is de koop een
feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending,
daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk
melding te maken bij Oriental Notes. De afnemer dient te bewijzen dat de
geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een
bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in
de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en
in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt,
bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op
ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de
vorige zin, draagt Oriental Notes er zorg voor dat binnen 14 dagen na
goede ontvangst van de retourzending, het volledige
aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan de afnemer wordt
terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor
rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts
betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend
op diensten geleverd door Oriental Notes.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen
voor de termijn van zeven werkdagen
• goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de
financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
• goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd,
bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
• voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden,
bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Oriental Notes, dan worden uw gegevens
opgenomen in het klantenbestand van Oriental Notes. Oriental Notes
houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken
aan derden. Zie onze Privacy Statement.
5.2 Oriental Notes respecteert de privacy van de gebruikers van de
internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw
persoonlijke gegevens.
5.3 Oriental Notes maakt in sommige gevallen gebruik van een
mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te
verwijderen.
6. Garantie en conformiteit
6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan
de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke
eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van
de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen
en/of overheidsvoorschriften.
6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden
regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter
zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de
ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of
de overeenkomst op afstand.
6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te
controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk
of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending
aan Oriental Notes) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Oriental
Notes. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen
uiterlijk tot maximaal 30 dagen na levering aan Oriental Notes schriftelijk
te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele
verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in
nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van
gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of
doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en
terugzending geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door Oriental Notes gegrond worden
bevonden, zal Oriental Notes naar haar keuze of de geleverde zaken
kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de
schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Oriental
Notes en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is
tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze
van Oriental Notes) tot het maximale in het desbetreffende geval door de
aansprakelijkheidsverzekering van Oriental Notes gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van Oriental Notes voor enige andere vorm van
schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende
schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of
gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 Oriental Notes is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door
opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van
niet-leidinggevend personeel.
6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Oriental
Notes in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd
en/of bewerkt of door derden heeft laten reparenen/of bewerken. C) de
geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen
van Oriental Notes en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D)
de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften
die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de
kwaliteit van de toegepaste materialen;
7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Oriental
Notes zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen
na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Oriental Notes slechts nadat deze
uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van Oriental Notes gelden niet automatisch ook voor
nabestellingen.
7.5 Oriental Notes kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de
afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht,
indien schriftelijk overeengekomen.
8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen Oriental Notes en een klant komt tot stand
nadat een bestelling opdracht door op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Oriental Notes behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen
bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren
onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of
na vooruitbetaling.
9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende
gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de
internetsite van Oriental Notes gelden slechts bij benadering, zijn indicatief
en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
10. Overmacht
10.1 Oriental Notes is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar
verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te
komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in
het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer
en storingen of wijzigingen in door derden geleverde
technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen,
vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of
fabrikanten van Oriental Notes alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel,
gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 Oriental Notes behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor
haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van
de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In
geen geval is Oriental Notes gehouden enige boete of schadevergoeding te
betalen.
10.4 Indien Oriental Notes bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk
aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het
leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze
factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt
echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige
waarde heeft.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Oriental Notes is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen
of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees
voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg
onze website.
12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door Oriental Notes aan de afnemer verkochte en
geleverde zaken blijft bij Oriental Notes zolang de afnemer de vorderingen van Oriental
Notes uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige
overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te
verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog
niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Oriental Notes wegens
tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft
voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten en kosten, een
en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door Oriental Notes geleverde zaken welke onder het
eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden
gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken
te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming
aan Oriental Notes of een door Oriental Notes aan te stellen derde om, in
alle gevallen waarin Oriental Notes haar eigendomsrechten
wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan
zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer
verplicht Oriental Notes zo snel als redelijkerwijs verwacht mag
worden daarvan op de hoogte te stellen.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
